Terms of service

h3>PL — Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem 24ok.store prowadzony jest przez APIL Sp. z o.o. z siedzibą w Ełku, ul. Kilińskiego 19/18, 19-300 Ełk, NIP: 8481885096 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu 791 276 606 oraz adresem e-mail piotrlask@wp.pl.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, składania zamówień, dostawy, płatności oraz odstąpienia od umowy.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż na całym świecie, ze szczególnym uwzględnieniem krajów Unii Europejskiej oraz Stanów Zjednoczonych.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony 24ok.store.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w euro (EUR).
  2. Do ceny towaru może zostać doliczony koszt dostawy, widoczny przed finalizacją zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, PayPal, BLIK oraz przelew bankowy.

§5 Realizacja i dostawa

  1. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
  2. Czas dostawy zależy od kraju docelowego i wybranego przewoźnika — zazwyczaj wynosi 2–5 dni roboczych, a w przypadku odległych lokalizacji może wynieść do 30 dni roboczych.
  3. Dostawa realizowana jest przez różnych przewoźników, w zależności od kraju docelowego.
  4. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.
  5. Szczegóły dotyczące kosztów i czasu dostawy określa Polityka wysyłki.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na piotrlask@wp.pl).
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów kosmetycznych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, ze względu na ochronę zdrowia i higienę.
  5. Szczegóły dotyczące zwrotów określa Polityka zwrotów.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać na adres e-mail piotrlask@wp.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych, chyba że Konsument zdecyduje się skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.